公司自查报告 合集15篇
在人们越来越注重自身素养的今天，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编为大家收集的公司自查报告 ，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司自查报告 1自接到xx总部《关于开展集团公司软件正版化工作自查的通知》我公司领导马上安排专人负责，认真组织开展软件正版化自查工作。现将近阶段工作情况汇报如下：
一、强化组织管理责任
公司领导高度重视软件正版化工作，把软件正版化当做信息化建设的工作来抓，并安排公司信息管理部专门负责此项工作，要求信息管理部结合公司的实际情况，有规划、按步骤的推进软件自动化。同时成立以公司副总经理为首的专项检查小组，对公司各部门的计算机的数量，使用的操作系统、杀毒软件及办公软件的正、盗版情况逐一进行了检查。
二、软件正版化自查情况
针对xx总部的自查要求，检查小组主要对公司各部门当前计算机系统安装使用的操作系统、杀毒软件及办公软件进行检查，检查情况如下：
（一）软件许可情况
1、软件许可一致性：公司采购合同中软件名称、版本与授权书中名称、版本基本一致；采购的软件名称、版本与实际使用软件名称、版本一致；预装正版操作系统的主机操作系统版本与实际使用版本基本一致，没有使用未授权软件。
2.许可超授权：公司软件实际使用过程中安装使用数量没有超过合同及授权书 ……此处隐藏23748个字……发布广告。
6、撰写xxxx英语公益活动高中建设的文章。
7、编写xxxx英语网站新增版块雅思保分计划的相关内容。
二、客服咨询情况
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。
网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。
通过这一个月以来，客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进：
1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。
2、加强在网站上对xxxx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。
3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。
九月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。
