礼仪演讲稿
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在发展不断提速的社会中,我们都可能会用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编为大家收集的礼仪演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
礼仪演讲稿1敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家早上好!
今天我演讲的题目是文明礼仪在我心中
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。
从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养,二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。
华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。
文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
可是回过头来看看做得怎么样呢
在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女,在文明礼仪方面存在着诸多的.不文明的言行:在家庭中,长辈们重智力学习、轻德育教育,认为孩子只要学习好就行了,忽略了对孩子文明礼仪的教育,导致了我们对家人冷漠自私,一切以自我为中心,不与父母沟通,不理解家长的辛苦,不珍惜家长的钱财,不分担家庭的劳动,一味索取不知奉献;在学校里,不听从老师的教诲,说一些时髦的脏话,穿一些奇特的衣服,留着时尚的发型;不知道认真学习,在 ……此处隐藏14795个字……不仅注意自己的仪表,形象,更要求在与他人的交往中,注意自己的一言一行,举止得体,要求我们更好的运用老师所教导的各种服务礼仪,服务用语,将我们所练习的像晨会展示,各种场景的模拟带入到我们的工作中来。
“心”要求我们要用心感受,用心体会,学会换位思考。“为他人着想”是世界的第一等学问,我们要学会从客户的角度出发,急客户之所急,忧客户之所忧,从尊重自己开始达到尊重他人的目的,通过为他人提供服务和提供方便,使自己得到社会和他人的认同,从而享受服务带来的快乐和幸福的人生。
“责”要求我们有责任心,为自己负责,为团队负责,为伙伴负责、忠于职守、勤勉尽责是我们每一个人最起码的职业操守和道德品质,无论大家的岗位是如何,但是要把我们的工作做到尽善尽美,精益求精,都离不开一个共同的因素,就是对我们的工作负责。在本次的训练中,我对此感触颇深,无论是“风雨人声路”还是我们的团队游戏,都深深的体现了这一点,当你搀扶着我走过那段漆黑的道路时,当我们队伍失败了,你们纷纷为我分担,扶持着我完成那160个俯卧撑时,我相信大家都做到了.,我们农信社是个优秀的团队,我们有着一批优秀的队员们。
经过此此培训,我们要让老师的教诲变为我们的行动,做到学礼知理运用礼,做到严格执行企业制度和规范的服务标准,在工作中做到客户到来有迎声,客户提问有答声,客户批评有歉声,客户表扬有谢声。客户离开有送声。牢记“请”字打头,“谢谢”结束。要严格规范自己的'服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农信社良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象。