高速收费站工作总结

高速收费站工作总结14篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家收集的高速收费站工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　20xx年在交控集团、管理处的正确领导下，xx站各项工作按既定目标有序开展，逐步实现了收费站管理精细化，安全管理常态化，微笑服务标准化。员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。现从六个方面对收费站全年工作开展情况进行总结。现汇报如下：

一、20xx年工作情况

（一）通行费征收数据

收费工作是收费站营运管理工作的重中之重，认真做好收费工作是全年各项工作中的重要部分。20xx年度全站通行费收入19711504.75元，完成全年计划任务的83.9%，较去年下降了11.9%。单车收费额65.4元，较去年同期（76.8元）相比下降14.8%。入口流量267836辆，比去年同期增长11735辆，增长率为4.6%；出口总计301361辆，比去年同期增长9977辆，增长率为3.4%。

（二）微笑服务工作

今年以来，针对新进员工队伍比较年轻的情况，站内致力于培养一支充满活力的员工队伍。在管理上，注重提升员工的素质修养，引导员工全方面发展。班组微笑服务培 ……此处隐藏19545个字……小，有部分大货车冲岗现象，存在安全隐患。

5、车库整治情况，车辆门锁停放封存。

五、整改措施

1、高压保险接触器被雷电击毁的第二天，就请XX供电所人员对其更换了新的保险接触器，现已修复到位。

2、已经书面通知XX养护中心，及时对匝道口及时进行修复。

3、门卫值班对进入车辆人员要进行登记。

4、所有消费设施进行安全检查

通过“五一”期间这次自查自纠工作，做到了认真全面、细致，通过安全自查消除了安全隐患，也进一步提高了全所干部职工的安全思想意识，在今后的工作中一如既往，把安全工作作为日常工作的首位，常抓不懈。

2月4日，三台站为持续做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作，站志对近期防疫工作进行了总结：

一是坚持对办公生活区、收费车道、收费亭等区域进行全面消毒；

二是为当班收费人员配发医用口罩和一次性防护手套，引导收费人员做好自身安全预防；

三是当班人员上下班均在值班站管处测量体温，并做好登记工作；

四是做好收费人员返岗登记工作，了解收费人员在疫情期间的`行踪和接触人群，如实登记成德南公司疫情防控摸排表并上报；

五是设置“疫情物资绿色通道”，认真落实好“三不一优先”政策――不检查、不停车、不收费，保障防控物资优先通行；

六是强收费班组岗前学习，及时向收费人员普及新型冠状病毒肺炎相关卫生知识，引导收费人员不造谣、不信谣、不传谣，理性认识，科学应对。

目前全国新型肺炎阻击战正进入攻坚阶段，三台站收费站全体人员在公司、管理处的正确领导下，扎根前线，全力投入疫情防控工作。