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前台文员工作总结

时间:2023-09-04 08:44:24
前台文员工作总结集合14篇

前台文员工作总结集合14篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你知道总结如何写吗?以下是小编精心整理的前台文员工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

前台文员工作总结1

公司各位领导:

在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。下面将20xx年工作简要总结如下:

行政类工作内容:

(1)上班时间坚守前台岗位,不得随意离开;负责前台服务热线的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达相关人员,不遗漏,不延误;

(2)负责来访客户的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;

(3)负责公司前台。茶水间、会议室、接待室的卫生清洁及物品摆放,并保持整洁干净;

(4)负责公司内部文件处理及外来文件收发、传阅和归档工作;

(5)协助部门做好公司车辆调派、及派车单的.收集管理工作;

(6)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品、办公耗材满足 ……此处隐藏16973个字……考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。

2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符。3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人。

四、薪酬及福利管理

1、20年,公司薪酬支出截止20年12月份共计:230。75万元,

2、公司为部分员工购买了意外险,截止到20年12月份共计购买了65人次。

五、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

六、劳动合同管理

负责劳动合同签订、续签及管理工作,20公司新签劳动合同233份。

七、食堂费用管理

1、充值管理:为员工办理饭卡并带给充值服务,截止到20年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理:统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元。

八、20年工作计划

对个人来讲,下一步就应在认真工作之余加强专业知识的学习,不断提高自身专业素质,加强抗压潜力,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。20年人力行政部的职责将更加沉重,人力行政部必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

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