电脑部工作总结13篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的电脑部工作总结,希望能够帮助到大家。
电脑部工作总结1一、征求职工意见,公开服务承诺
我虽然在1995年过信息电脑工作,但时隔5年,如何更好地服务于基层、服务于业务经营,心里没有底。在我的提议下,电脑维护部在全行范围内开展了一次征求意见活动。通过深入各所、面对面地与电脑操作员交谈和发放意见书,共征得各种意见、建议87条,经过整理、合并,归纳出服务质量、设施维护、设备更新、网络运行等13个方面的问题。在此基础上,我确立了电脑维护部的工作定位和服务承诺,即:为全体员工当好电脑服务员,为全行业务经营当好“电脑110”。面对面地告诉一线职工:“我们是一名普通的修理工,是大家的服务员。客户是你们的上帝,你们是我们的上帝,及时排除微机故障是我们的天职,否则是我们的失职。我们将尽力做到:小故障电话指导、大故障赶住现场;早晨故障不过午,当天故障不隔夜;排除故障如救火,当好电脑“110”。”
二、维护保障有力,提高服务质量
我行的电脑维护工作压力比其他行都重。主要原因有三:一是人员不足。我行专业维护人员只有两名,每人都身兼数职。而凤城、宽甸是三至四人,分工明确 ……此处隐藏11712个字……工作总结报告中畅所欲言,让我真切地听到你们心底的声音(报告由各部门主管审批后直接收取并交至董事办)
祝:
工作愉快!身体健康!
董事长:
部门: 机台组别:
姓名: 职位: 日期:
电脑部工作总结13信息中心在相关的领导有条不紊的指导下,工作有序的进行,制度不断完善,人员逐步固定。作为信息中心的成员,明确了自己的职责及义务,使工作能力不断提升,业务处理能力不断加强。
自身不足与提升
在半年的工作中,也存在着一些不足,主要体现个人信息更新慢,对有关硬件不了解,市场更新较快,需要不断了解,学习。在未来的工作中,加强自身能力的提高,不断学习,不断吸收知识的养分;加强部门之间的协作与沟通;累积知识,学习相关技能。
下半年工作计划
日常工作,对营业时间结束后产生的'数据进行备份,做好日常数据处理,记录异常情况及分析产生原因;每月对卖场收款机进行定时检查,维护;每月做好对自营柜组的商品盘点审核;定期学习,培训。
合理化建议
人才在企业生存,发展过程中起着决定性作用,拥有高素质人员工队伍是企业核心竞争力的重要组成部分。从价值观,激励机制,培训发展,福利待遇,企业文化等方面激励用人,留人机制。吸收外来人才,必须从实际出发,解决员工相应问题,例如:根据生活成本,物价,市场要求完善工资制度。
未来会更加认真,更加注重,更加有效的工作、学习、服务。