导游工作计划15篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家收集的导游工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
导游工作计划1俗话说得好,“成功者找到方法,失败者找到借口”。每天朝着自己的目标努力,会让自己更有成就感。作为一个社会大家庭的成员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该注意它。
1.在带领旅游团游览景点的过程中,不再仅仅是讲解景点的历史,而是结合天津近几年的发展概况和未来的发展规划体系,向游客讲解,从而展现一个近现代结合的快速发展的天津城市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入游客。对待整个团队中的每一位游客,就像陪伴家人一样,尽力满足游客提出的要求,虚心听取他们的建议,用最好的服务让每一位游客开心和满意。
3.在旅行社规定的范围内,为我们的机构和个人争取最大的经济利益。
4.在工作过程中,向同事和其他旅行社的导游学习,学习先进的旅游模式,丰富自己的文化素养,进而提高自己的专业能力。
5.接到俱乐部接团通知后,提前计划行程,及时与全程陪同或领队沟通,以便第一时间掌握团队第一手信息,更好地安排时间和行程,避免因沟通不及时而出现意外情况,导致游客不满。
以上几点是我个人在这一年的工作中学到的经验和总结。同时,经过这一年 ……此处隐藏10975个字……出版社xx年年5月出版的'《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社xx年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。
该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分,即用所报考语种进行短句、短文笔译。
(二)面试
笔试结束后次日即进行面试。
面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等.分值为100分。
考生须用所报考的语种进行面试。
(三)加试
已取得《导游人员资格证》申请加考其他语种的考生,须与初考人员同时网上报名。考试时只参加笔译和面试。
四、考试时间、地点
(一)考试时间:xx年3月22日至23日。
具体安排
项目 日期 时间 科目 笔 试 3月22日 上午9:00—11:30 导游基础知识 下午14:00—16:30 导游综合知识 (加试考生笔译) 面 试 3月23日 上午8:30—12:00 下午2:00—17:30
(二)考试地点:石家庄市(具体地点以准考证所注明地点为准)。
五、收费标准
根据河北省财政厅、河北省物价局批准的收费标准,考试收费为300元/人。加试考生收费210元/人。
六、考试组织、资讯发布及咨询、监督
河北省xx年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统一组织。考试相关资讯将在河北省导游考试网及河北旅游网发布。
联 系 人: 杨瑞杰龙媛媛
咨询电话:0311— 85815722 85815223
监督机构:河北省旅游局监察室
监督投诉:0311—85895664