部门周工作计划

部门周工作计划

时间过得真快，总在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编帮大家整理的部门周工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、有效完成外呼任务。

在进行每天的外-，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行-地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于-的客户我们要多进行预约回拨。

再例如-行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

二、加强自身学习，提高业务水平。

熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出。加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的'树形结构，帮助我们高效的利用知识库。不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。

三、增强主动服务意识，保持良好心态。

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

企划部设计制作下周工作计划

1、设计A馆B馆门头喷绘(内容待定)

2、设计B馆大厅pop吊旗烘托招商气氛(内容待定)

3、设计八闽服饰手提袋(内容待 ……此处隐藏2273个字……>

三、会议与活动

1、做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱；

2、协助组织公司举办的各类活动，如员工旅游等。

四、招聘及其它事务

1、协助hr招聘，收集和关注招聘网站的人才信息；

2、汇总各地考勤，及时进行组织结构的更新。

3、对新入职的员工在通过考核后办理工卡。

五、对外事务

1、来访人员的接待。

2、证照、合同申办资料的准备及提交，年审证照的'取回。

3、社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作，完成交办的事务；

4、协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪；

5、完成上级交办的其它工作任务。

(一)、计划本月出差计划、路线、拜访客户和市场等等。

(二)、对重点意向客户保持良好沟通，争取更大突破和收获。

(三)、同时提升个人销售相关能力，了解家具行业动态，熟悉市场。

以上总结计划，如有不妥之处，请批评指正，谢谢。

1、将凯宾斯基接待程序表现突出的个人、部门予以通报表扬，并号召部门所有员工学习。

2、重点做好部门在岗学生留暑假工的工作。

3、计划本周的粽子售卖要求有突破。

4、参加了集团二季度工作会议，根据总办要求将二季度部门工作的计划上交总办。

5、领取了端午节期间部门的外售票据，并下发至各班组，加强售卖工作。

6、完成了员工满意度调查表的.上交工作。

7、根据中博会期间酒店的预订情况做好了部门的相关准备工作。