员工演讲稿
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在发展不断提速的社会中,用到演讲稿的地方越来越多,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编收集整理的员工演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事
大家早上好!我叫王小盈,来自超市果蔬科。主要负责水果蔬菜 的销售工作。每天都和水果蔬菜打交道。
带着梦想, 带着期盼,带着激情,一年前,我来到 xx 超市,走上 了水果蔬菜销售这个岗位。在穿上超市标志服的那一刻,我有一种自 豪感, 身感肩上责任的沉重
我深知, 我的举手投足, 市民看在眼里, 记在心上, 留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代 表着公司的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。
我本 来分到了四楼男装区。因年龄偏大,不能交保险,主动找超市经理下 来的。
我本身在外面卖过水果蔬菜,所以自愿到果蔬科的。我当时想的 很简单。果蔬吗,就是上上货,体力活,没什么难的。可真干起来才 知道,不仅脏、累,还那么繁琐。尤其没多久,又让我订货,那时经 验不足,拿捏不准当天的销量,不清楚水果蔬菜有多少品项,每天都 完不成计划。有天早上,我刚接完货,遇到了经理。他问我今天货多 吗,我说还可以。他说今天去六店开会,人家果蔬一天能买一万多。
我当时就愣了。呆呆的`又问了一次,“一天一万多元?”“对!”那 时,我们一天 ……此处隐藏13726个字……那样简单,不是简单的送往迎来,不是简单的上菜换碟,不是简单的倒酒奉茶。服务是发自内心的一种素养,一种姿态,不存在世人肤浅意识中的点头哈腰和强颜奉承。要做好中餐服务员,是有一套系统性的知识。
首先,遵守酒店各项规章制度,服从领班的工作安排。"服从"是职场中必须遵守的准则,上级的指令严格执行,决不懈怠。
第二,了解负责包间今日供应的菜式,沽清菜式和酒水。为客人用餐时可能对菜品提出的问题做好充分的解答准备。第三,按正确操作程序为客人上菜、分菜、斟酒水、收
换餐具、整理台面,为客人营造清爽干净的就餐环境。服务体现在细节,服务员的素质体现在细心。
第四,留意客人的`进餐情况,处理好餐中的各类问题。每个酒店的客诉是引领发展的重要方向,服务是在客诉中成长、完善。
第五,负责餐后收拾工作,清洁好当职卫生,做好上下班交接工作。工作有始有终,每日的工作才不会脱离正常的轨道。
第六,工作尽职,尽责,业务知识掌握准确,操作规范,熟练并积极参加培训,不断提高业务水平。我的学历并不高,酒店开展的相关业务的培训让我充分感受到自身需提升的空间,在这点也是十分感谢酒店对我们员工不计成本的栽培。
第七,按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求不断完善服务态度。服务方式是推陈出新的,但就如万物不离本源,这样的服务方向才不会偏离根本。
我的入职时间不长,对服务的了解也只是这样一个层面,但自信的是我有一颗孜孜不倦的学习之心,不怕挫折的坚韧之心和如蜗牛般不到终点绝不放弃的执着之心,相信凭我这样的"三心"加上酒店即将挂上的"五星"一定能够同大家一起看到酒店更璀璨的明天!
让我们共同期待吧!谢谢大家!