物业管理员工作职责

物业管理员工作职责通用15篇

物业管理员工作职责1

1.建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统，做好物业检查及维护，物业日常维护;

2.管理及监督相应组别物业人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;

3.公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求;

物业管理员工作职责2

1、协助领导做好园区的日常管理工作，包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理，客户进驻、退租交接办理等;

2、负责接听电话、接待客户，打印文书，受理投诉和报修工作，并登记安排处理和回访，对投诉和维修中需要协调的事项作及时的沟通处理。

3、负责收缴停车费、维修费等，催缴租金、水电、管理费;

4、负责协助领导做好保洁、保安的日常事务管理工作。

5、完成上级交办的其他工作。

物业管理员工作职责3

1、熟悉物业的有关管理知识和有关管理规章制度;

2、热情接待业主及客人的来访，耐心听取业主的投诉及时处理问题，并做好记录向领导汇报;

3、建立健全物业区域内的档案资料(租户档案资料、员工档案资料)负责各类文件及资料的收发;

4、负责物业服务中心行政人事工作及各类费用的收缴，协助物业服务中心负责人处理物业管理区域内的日常工作;

5、负责出租物业的招租和签约的前期各项准备工作;

< ……此处隐藏2002个字……前台客服对租户档案的建立和管理；

4、负责派发电费及租金发票，协助租户办理各种不涉及金钱往来的业务（如《__申请》、《__协议》）；

5、负责处理园区租户装修违规、放货违规、广告违规的问题；

6、负责园区水电费、物业管理费、租金等费用的催收与跟进。

7、完成上级领导安排的其他工作。

物业管理员工作职责14

1.具体需要行使管理、监督、协调服务职能;

2.负责跟进租户对设施设备的报修，组织维修人员对故障进行维修，验收监管等相关工作;

3.良好的沟通能力，人际交往能力强，应变能力强，善于现场解决客户安装等疑虑或客诉;

5.有责任心，能承受较大的工作压力;

6.有团队协作精神，善于挑战。

物业管理员工作职责15

1.主持部门日常工作，落实本部门职能;

2.负责100%完成年度物业管理费收缴预算金额;

3.掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制成本;

4.制定部门工作目标、工作计划，做好相应的工作安排，做好月度、年度的工作总结;

5.以质量管理体系的要求拟定各项管理制度和管理措施，定期对部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;

6.负责项目内公共秩序、经营秩序及车场的收费管理;

7.负责清洁、绿化、消杀等外判业务的管理;

8.负责部门团队建设与员工行为规范，营造良好工作氛围;

9.负责部门人员绩效考核及业务培训工作;

10.负责本部门各类报表、总结计划的编写及上报工作

11.熟悉客户情况，定期拜访，与客户建立良好的关系;