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酒店员工绩效管理方案

时间:2023-06-25 13:50:29
酒店员工绩效管理方案

酒店员工绩效管理方案

为了确保工作或事情有序地进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。方案应该怎么制定呢?下面是小编为大家整理的酒店员工绩效管理方案,欢迎阅读与收藏。

酒店员工绩效管理方案1

1 总则

1.1目的

为充分调动酒店员工的主观能动性和工作积极性,增强员工对酒店的归属感和认同感,以结果为导向,保障酒店年度责任指标的完成,特制订本管理办法。

1.2适用对象

除与洲际集团签订劳动合同的所有酒店员工。

1.3绩效管理原则

1.3.1 公开原则。考核过程公开化、透明化、制度化。

1.3.2 客观原则。以事实为依据客观评价。

1.3.3 及时原则。及时、准确反映考核期内考核对象的综合状况。

1.3.4反馈原则。考核结果必须反馈给考核对象,对考核异议作出合理解释或及时修正。

1.3.5 常态化原则。将绩效管理融入日常工作,直接领导发挥绩效管理核心管理职能。

1.4绩效考核功能

1.4.1 使员工了解自己的工作对组织业绩的贡献。

1.4.2 为员工的薪酬变动、职位调整养培训提供依据。

1.4.3通过公平、全面的绩效考核,不断提升组织和员工工作绩效。

2 绩效管理周期及结果

2.1 ……此处隐藏9799个字……的奖惩,以开奖惩单的形式随工资当月兑现。

2、每月、每季、每年统计每个人的得分结果,每月、季、年按本部门员工的10%定本部门先进员工名额,依据每月、季、年员工得分的高低依次确定先进员工人选。

先进员工奖金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

3、连续四个月获得先进员工涨一级工资:50元。

4、每月考评的最后一名警告处分,连续两个月最后一名劝退。

5、xx各部门员工分为五个级别,分别为:一星级员工、二星级员工、三星级员工、四星级员工、五星级员工。一年当中取得一次先进员工的为一星级员工,取得两次先进员工为二星级员工,依此类推。每级员工的工资差别为50元。

6、连续三个月,每月获得三次顾客特殊表扬的员工,可直接进入上一级员工;如一月当中受到客人两次投诉,降为下一级员工。

7、有其他重大好的表现及贡献的员工,可通过研究、讨论,进行其他额外的奖励;有其他恶劣表现行为的员工,另外给予相应的处罚。

8、xx公司每年对员工进行一次考评晋级,其办法是:30%的理论考试+40%实际操作+30%的日常表现,其中30%日常表现为每月绩效考核的总分数。

9、连续三个季度被评为优秀员工,可晋升一级

10、连续一年被评为优秀员工的,直接晋升为五星级员工。

11、公司各阶层全部参与优秀员工评选,包括主管、厨师长。

12、受到客人书面表扬的,一次奖励5分,投诉的一次扣5分;菜品受到表扬的一次奖5分,投诉一次扣5分。

七、自本办法发布之日起,公司与本办法相冲突的其他管理办法自动废止。

八、本办法解释权归xx公司所有。

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