物业管理员工作总结(15篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的物业管理员工作总结,欢迎大家分享。
物业管理员工作总结1物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。在此期间,物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下,围绕着项目前期工作计划制定及实施、项目及配套服务优化建议,管理及服务预算制定及完善、物业服务人员招聘及团队组建,项目风险评估及控制,工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作,并都如期地达到了预定的目标。现将的具体工作总结及汇报:
一、工作计划制定及实施
结合期货大厦是大连市重点工程、地标性建筑的实际情况,按照第一太平戴维斯在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验,并以第一太平戴维斯系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图,第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划,包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划,接管计划等等,并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。为了保障计划整体的切实可行,在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况,有针对性的对各项计划进行调整,截至目前为止,物业管理筹备处已基本圆满完成了制定的各项工作计划及目标。< ……此处隐藏26173个字……下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改受理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理档案管理文件批转等。面对繁杂琐碎的量事务性工作,需自我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全准确适度避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足主要表现在:
第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二,本着实事求是的原则注重公司各部门间的协调与沟通有效形成团结一致群策群力的氛围。
第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx,收获了成功,经历了困难,感受了启迪。20xx我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝骏高物业公司日益塣,祝全体同事工作顺利,平安幸福。