平衡记分卡在企业绩效管理中的应用研究
摘要：在经济快速发展的当下，企业之间的竞争愈演愈烈，对企业自身的业绩评价体系要求也越来越高，做好企业绩效管理可以为企业带来更好的经济效益。平衡记分卡作为一种战略性业绩评价手段，将其应用到企业绩效管理中可以提高绩效管理水平和效率。本文就平衡记分卡在企业绩效管理中的应用进行了相关的分析。
关键词：平衡记分卡；企业；绩效管理；应用
企业作为市场主体之一，随着市场经济的发展，我国企业规模在不断扩大，企业绩效管理问题也受到了高度重视。就当前企业绩效管理工作来看，企业绩效评估体系比较单一，只重视企业当前的绩效，绩效管理与人力资源管理工作脱节，忽略了长远利益，从而不利于企业的可持续发展。平衡记分卡作为一种战略的绩效评价方式，它是根据企业的发展情况来制定相应的考核，在企业绩效管理中有着重大作用和意义。
一、平衡记分卡的介绍
平衡计分卡法作为一套有效的绩效评价体系，其最突出的特点就是将企业的发展战略与企业的业绩评价系统紧密地联系起来，实现了企业长远发展与企业绩效的有机结合。平衡记分卡从企业的财务、客户、业务管理和人员的管理四个方面来构建衡量体系。平衡记分卡的应用使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具，同时，在平衡记分卡体系中，企业管理者可以站在全局角度上开展企业管理工作，使得企业领导者拥有了可以平衡长期发展和眼前利益、内部目标和外部目标，确保企业持续发展的管理工具。平衡计分卡方法打破了传统企业管理单一地关注财务 ……此处隐藏1328个字……而在传统绩效管理中，企业对员工的绩效考核只看重结果，不看重过程，这种绩效考核忽略了岗位的差异性，从而容易引起绩效考核的不公平性。同时，在这个竞争激烈的市场环境下，落后就意味着竞争力不足，能力有局限，而企业员工只有不断学习，不断改进个人绩效，才能更有效发挥自己的作用。企业在员工绩效管理中，应用平衡记分卡，它确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了未来成功的关键因素，运用平衡计分卡设定学习与成长类指标，用来评价员工管理、员工激励与职业发展等保持企业长期稳定发展的能力，从而更好地激发员工的工作积极性，稳定企业人才。综上所述，平衡记分卡是一种有效的评估和管理体系，它的出现为企业财务管理、内部运营、客户以及员工四个关键因素提供了管理工具。在企业绩效管理中，企业只有根据自身的战略目标来进行管理，才能实现企业战略目标，才能使绩效管理在真正意义上成为提高企业业绩的有效管理方式，为企业带来更好的经济效益。
作者:张俊洲 单位:崇左供电局
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