技术支持服务岗位职责

技术支持服务岗位职责

在现在社会，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的技术支持服务岗位职责，希望能够帮助到大家。

技术支持工程师(工业服务器) 研华(中国) 上海研华慧胜智能科技有限公司,上海研华慧胜,研华(中国),研华慧胜,研华(中国),研华慧胜 一、职位名称:技术支持工程师(工业服务器)

二、职位描述:

1、 工作概要job purpose:

负责智能系统事业群的产品(以工业服务器为主)技术支持工作。

2、 工作任务task:

(1)负责经销商在服务器和存储产品相关的测试中碰到的问题和故障原因分析;

(2)解答客户在产品安装、 配置、性能等方面的疑问,协助解决装配过程中碰到的结构或兼容性问题;

(3)针对大客户重大问题事故上门现场进行分析,提供解决方案,并进行技术总结;

(4)负责对客户进行培训,根据客户需求确认规格、推荐合适产品,并结合实际应用综合评估给出最终方案;

3、 专业知识与技能professional knowledge and skill:

(1)熟悉x86架构服务器产品开发等相关技术,了解主流厂商服务器产品,了解服务器产品市场需求,技术发展趋势;

(2)熟悉x86服务器 ……此处隐藏582个字……维护和保养；

4。具有敬业，创新和开拓意识，思路清晰，独立性强，善于合作，有较强的协调能力和团队精神。

技术支持及服务工程师 富士康科技集团cnsbg 富士康科技集团cnsbg(分支机构) 工作职责:

1、组建完整的服务组织,包括售前技术支持、交付、维护团队,负责项目的.试点、交付、及系统上线之后的维护工作;

2、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种服务问题,提高用户满意度。协助销售主管开拓新市场,增加新客户;

3、制定或完善投标和服务各项文档,包括并不限于技术建议书,产品说明书、服务建议书、维保建议书、产品保修承诺书等,sla等;

4、参与售前投标,负责技术和服务部分;

5、定期组织本部门员工业务培训、

任职要求:

1、本科(含)及以上学历,通信,电子类等理工类或市场行销,工商管理等专业;

2、3年以上硬件和软件技术支持和交付、维护工作经验,其中2个以上中大型项目交付和维护经验;

3、适应国内出差,必要时国外短期出差;

4、英语熟练,能做为工作语言、

职责描述：

1、负责K8S平台客户支持工作；

2、负责k8s系统故障诊断与修复；

3、负责客户使用引导以及疑难问题解答。

任职要求：

1、精通Linux系统原理，部署、维护、调优与故障诊断；

2、熟练使用Kubernetes；

3、熟悉常见cni/csi插件工作原理；

4、有Kubernetes虚拟化运维经验优先。