服务顾问岗位职责

服务顾问岗位职责15篇

在社会一步步向前发展的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的服务顾问岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

岗位职责:

1.担任人力资源信息化解决方案实施顾问工作,包括业务流程设计、系统配置、用户培训、数据准备、上线维护以及其它相关技术服务

2.负责依照实施计划将产品及时进行实施,交付及结案

3.能够独立起草项目实施方案或定制开发设计方案,编制针对不同用户业务流程的系统使用操作指南。

任职要求:

1. 二年以上人力资源管理或考勤管理系统(如各种hrms、hris、hcm、ehr 、wfm系统或解决方案)实施经验,具备良好的`书面和口头沟通及协调能力;

2. 熟悉通用人力资源管理系统相关模块业务,尤其是时间或考勤管理、排班和调度管理、人事管理、/薪酬管理等;

3. 熟悉sql server,oracle等数据库系统的安装、配置、和优化设置,熟练进行数据库备份和恢复等操作;

4. 能适应高强度的工作压力和频繁的商务旅行;

5. 具备以下条件者优先:

①参与过5个以上的hr 相关软件实施,或有企业管理应用软件开发测试或类似项目实施从业经验者

……此处隐藏2197个字……、售后指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、学历不限、专业不限、年龄不限；

2、具备较好的责任心、执行力、团队配合意识，主动性强，工作态度积极；

3、能吃苦耐劳、有积极的学习能力、并具备挑战新事物的`能力。

备注：只要你愿学习，我们给你提供培训；只要你有能力，我们给你平台；只要你愿挑战，我们给你机会。

薪资：五险、员工宿舍、通讯补贴、员工旅游、定期体检、免费午餐、节日福利等工作地址济南市英雄山路216号（英雄山路与土屋路交汇处南100米路东）

1.引导受理用户预约;

2.维修车辆用户的接待工作与车辆的故障诊断，必要时负责向维修技师传达用户想法，描述故障形态;

3.与客户达成维修协议;

4.检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，安排取车;

5.交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算;

6.处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议;

7.整理日常车辆维修信息，统计经营数据，制作相关报表;

8.建立完整的'维修档案。

职位描述

任职要求：

1、具备良好的语言沟通能力，准确了解客户需求，关怀客户技巧。

2、具备汽车专业知识，了解汽车车型的组成结构以及工作愿望。

3、简单的`故障判断能力。

4、了解汽车相关维修行业的法律法规。