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信息服务岗位职责

时间:2024-02-22 21:29:32
信息服务岗位职责

信息服务岗位职责

在学习、工作、生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编整理的信息服务岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

信息服务岗位职责1

职责描述:

1.负责保障公司总部及各区域总部it基础设施(服务器及数据库)与信息安全体系的建设与日常运行;

2.根据监管部门、集团和公司要求完善机房、硬件、数据备份和安全体系建设。具体包括总部机房管理维护;硬件服务器设备(含小型机服务器、pc服务器)、存储设备、集群相关设备、安全设备等的采购、部署、维护和管理;辅助制定相关规章制度,建立统一的标准;与集团相关部门保持紧密沟通与协作。

3.主要负责保障已投产的基础设施设备日常正常运转,重点关注机房管理和服务器管理、服务器操作系统管理、数据库系统管理和数据备份管理等。

4.协助收集客户体验反馈,支持基础设施系统优化。与内外部机构或部门保持良好的沟通(或执行管理),具体包括:部门内部应用运维管理岗位和开发实施管理岗位、内外部用户、集团it部门、乙方或it厂商运维支持人员等。

5.编写相关系统操作手册,系统部署手册。

6.协助完成相关设备或运维流程制度和管理办法的编写

7.接受信息技术部总经理及运维板块负责人管理,根据公司决定及领导指示,落实有关工作。

任职要求 ……此处隐藏599个字……保养手册、三包手册的主体开发框架并协助研发进行开发,发布上述手册并进行变更管理等;

4、负责研究售后服务相关法规(包括但不限于废旧电池管理、三包质保法规),搜集对标行业竞品信息并提出保修建议。

岗位要求:

1、本科及以上学历;

2、7年以上工作经验,其中5年以上售后服务信息工程工作背景,有管理售后服务工程团队的优先;

3、具备互联网思维、勤奋、有创造力和创新精神;

4、有良好的沟通能力、协调能力,善于与不同组织、部门间的人员协同工作;

5、有新能源汽车工作经验的.优先;

6、良好的英文和中文表达能力。职位描述:

1、负责制定售后服务信息内容管理系统需求,并负责开发该系统;制定维修手册、用户手册等开发框架,负责开发维修手册、用户手册、三包手册等;

2、负责开发、验证维修手册、诊断手册等维修信息,对维修信息进行发布及变更管理;

3、负责制定用户手册、保修保养手册、三包手册的主体开发框架并协助研发进行开发,发布上述手册并进行变更管理等;

4、负责研究售后服务相关法规(包括但不限于废旧电池管理、三包质保法规),搜集对标行业竞品信息并提出保修建议。

岗位要求:

1、本科及以上学历;

2、7年以上工作经验,其中5年以上售后服务信息工程工作背景,有管理售后服务工程团队的优先;

3、具备互联网思维、勤奋、有创造力和创新精神;

4、有良好的沟通能力、协调能力,善于与不同组织、部门间的人员协同工作;

5、有新能源汽车工作经验的优先;

6、良好的英文和中文表达能力。

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