旺旺岗位职责

旺旺岗位职责8篇

在不断进步的时代，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的旺旺岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

1、通过官方QQ、微信公众号在线解答玩家问题，及时处理玩家的问题及游戏的异常情况;

2、全面、及时监控游戏运营状态，引导游戏氛围，维护游戏环境，对违反游戏平台规则的玩家做出相对应的处罚;

3、深入体验、熟悉公司的游戏，总结游戏的`玩法，指导游戏玩家快速上手、熟悉游戏;

4、游戏异常问题的收集、整理、分析，并结合玩家需求提出游戏整改建议，促进游戏更加完善;

5、上级领导安排的其他事宜;

旺旺客服岗位职责

岗位职责：

1、通过在线工具为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、针对顾客进行售前引导

3、负责订单的.确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；

4、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标；

5、负责记录、整理客户资料并存为文档。

6。、建立和维护好客户关系，保持亲善的态度，树立公司形象

任职要求：

1、中专或以上学历，优秀应届毕业生亦可，能熟练使用电脑；

2、公司提供带薪岗前培训

3、熟悉电子商务工 ……此处隐藏451个字……phone等你拿（享有丰厚的年终奖金）

√还有羽毛球，乒乓球高手等你来挑战！

任职要求：

1.熟悉游戏系统及游戏玩法，做好游戏氛围调节，关系维护;

2.负责在线解答玩家问题，提供咨询服务，处理游戏里出现的'异常问题;

3.负责游戏产品问题的收集并及时反馈给相关负责人

4.对玩家所提的意见及建议进行汇总和反馈

1、负责电竞平台与战队的协调工作，维护与管理平台的用户群，主要通过在线即时通讯工具解答用户的'问题、回复资讯，引导用户使用平台功能;

2、根据分配的电竞赛事任务完成赛事执行流程，并且与电竞战队协调赛程;

3、对赛事流程进行监控ob和裁判，录制并直播赛事过程;

4、负责赛事以及周边活动的奖励发放工作。

1、通过在线回复，手机沟通等方式，解决玩家对公司运营游戏的问题与咨询;

2、进行高V用户管理维护工作;

3、维护与管理玩家社区的内容，包括但不限于公众号，Q群，贴吧等;

4、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通;

4、协助运营完成与玩家相关工作。

1、进行账号交易及申诉，解答客户相关游戏问题，负责游戏商品交易

2、负责通过电话或网络方式与用户进行沟通，解答用户咨询，处理并解决用户问题;

3、负责用户售前、售中及售后跟踪问题及解决进度，并及时准确回复用户;

4、负责收集、汇总、整理分析用户反馈问题与建议，及时上报;

5、完成上级安排的其他相关工作。