购物中心的岗位职责

购物中心的岗位职责15篇

在学习、工作、生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家整理的购物中心的岗位职责，希望对大家有所帮助。

1、全面负责项目公司整体商业运作及管理，完成总部公司下达的各项经营任务指标；

2、对重大事务的分析和决策，拟定项目公司发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案；

3、所管理项目的安全品质承担全部责任，对接外部资源，为公司经营提供良好的.外部环境保障。

1、负责天佐国际购物广场标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实。

2、负责天佐国际购物广场的形象设计，公司企划形象介绍画册的设计和制作。

3、企划活动中常用标准道具的`设计及使用说明。

4、大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作。

5、负责企业楼内外活动期间的宣传、节日期间的气氛布置，营造商场氛围并检查。

6、各楼层的商品广告设计、制作；活动现场布置和会场布置

7、各种美工制作工作、美工设备维护

8、对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一管理，指导快讯制作方法。

9、建立与媒体良好合作关系，以营销为目组 ……此处隐藏4548个字……员工，以便工作的顺利开展；

10.协调、跟进物业管理公司处理的突发事件等事项，做好相关资料收集、整理及汇报工作；

11.协助会员活动组织并开展相关会员VIP服务工作；

12.服从上级领导并协助营运部相关工作，积极、主动、准确地完成所负责的所有工作及完成上级安排的其它工作任务。

1、依据公司财务制度、收银操作流程及收银服务规范要求，为顾客提供快捷的开发票、退换货、客诉、支票购物等服务工作，并进行相关文档的记录，保证钱款、票据安全准确。

2、使用规范的服务用语热情接待顾客，贯彻“首问负责制”为顾客提供良好的.服务;

3、负责正确制作、整理、上传门店相关资料文档，保证与公司相关部分的工作对接;

4、依据公司管理规定，完成对供应商、导购、自由员工的相关服务工作;

5、接待并协调快速解决顾客投诉，注重一次性解决率，同时需做好客诉记录

6、全面收集消费者信息，做好会员营销，在与顾客接触时适时与顾客沟通，了解顾客在门店中的整体购物体验，做好顾客咨询、投诉问题及体验性问题的记录及反馈;

7、与其他各体系保持良好的沟通协调配合，完成上级领导交办的其他工作。

1、协助各地项目前期及后期营运管理工作，确保项目顺利开业、正常运营，完成公司下达的`各项营运指标及任务，实现物业的保值与升值；

2、协助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流程和规范规则；

3、指导并落实新项目筹备开业期的营运工作；

4、管理督导各地项目的运营管理工作，并进行监督、考核，提升商业整体运营管理水平；