电话销售的岗位职责

电话销售的岗位职责(15篇)

在快速变化和不断变革的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家收集的电话销售的岗位职责，希望能够帮助到大家。

一、职位描述

1、根据公司提供的企业客户资料库进行电话销售；

2、能够根据公司需求自行开发搜寻合适的.客户资料；

3、定期整理更新客户数据库；

4、与客户建立良好的关系并定期维护关系；

5、能很好地与相关部门人员合作；

二、职位要求

1、有亲和力，声音甜美，语言表达能力佳，逻辑思维强；

2、具有务实、敬业、耐心，执着、拼博的精神，具备良好的职业操守；

3、英语四、六级水平以上；

4、对xx商业房地产市场状况了解，具有相关工作经验优先考虑；

5、学历：大学本科；

6、请附近期免冠一寸照。

【岗位职责】

1、公司提供的客户资源，电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析；

2、对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，熟练掌握公司产品

3、维护客户关系，进行有效跟踪，做好售前，售后服务的`工作。

【职位要求】

6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

任职资格：

1、20-26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

2、对销售工作有较高的热情；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

5、有敏锐的`市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售

1.负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；

3.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;

2、针对客户群特征进行把控，制定可执行的销售计划，确保市场销售目标实现;

3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的'签订、回款跟踪等，最终按时完成公司回款任务指标;

4、深入掌握产品特性并传递给客户，梳理客户需求，有良好的培训能力，对销售团队进行有效培训;

5、管理销售团队，善于激励销售团队;

6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;

7、关注团队的培养和组建，持续提升团队业务能力。