电商运营助理的岗位职责

电商运营助理的岗位职责

在不断进步的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的电商运营助理的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

职责：

1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品

2、订单的'跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前—售中—售后客户咨询投诉等邮件

3、根据运营要求统计数据

任职要求：

1、自己可以起步不高，学历不高，不是重点大学毕业，但是一定要对职业发展有自己目标，不甘平庸！

2、性别不限，应届毕业生优先，获得全国英语四级证书或以上者优先；

3、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣，并对所做行业的发展有信心；

4、全日制大专以上同等学历；电脑及办公软件操作熟练；文字组织能力和沟通能力强；

5、工作经验不限，有相关经验者优先考虑；

职责：

1、管理公司运营平台账号，负责产品的上传，店铺数据整理；

2、负责客户邮件的回复，产品订单的'处理；

3、优化供应链，协助组长进行产品的采购、入库等；

4 ……此处隐藏3574个字……化各项运营指标；

4、与合作平台、渠道分销商工作人员保持良好关系，争取资源；

5、根据工作计划有效管理和分配工作任务。

任职资格

1、大专及以上学历，1—2年电商渠道运营管理经验，精通主流电商平台规则和运营重点；

2、有从事家居百货相关行业经验者优先；

3、具备优秀的`渠道运营分析能力及商务谈判技巧，有独立思考规划、解决问题的能力；

4、具备较强的事业心和组织沟通管理能力，抗压能力强。

5、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力。

职责：

1.协助经理完成跨境平台账号正常运营，店铺管理及维护，落实营销计划，翻译产品资料上传产品，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;

2.调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名,提高销量，根据产品情况调整策略;

3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，避免争议的发生，保持账号好评率和良好的信用度;

4.不断优化站内广告投放方案，努力提高广告效果并有效降低ACOS

5.按时按量完成上司临时安排的工作任务，完成公司规定的销售目标

6.跨境是个很累很有挑战的.工作，相应的也是高薪，什么样的工作状态决定什么样的结果。

任职要求：

1、大学专科以上学历，英语6级以上，日语二级。

2、一年以上跨境电商平台实际操作经验优先。

3、具开拓创新精神，能吃苦耐劳;

4、有团队精神，有强烈的责任心，较强的服务意识。