销售部门岗位职责

销售部门岗位职责

在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的销售部门岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售代表提供销售信息;

2.帮助销售代表联系客户，发掘客户需求;

3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的`投诉并联系相关部门协助处理;

4.整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作;

5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表;

6.为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系;

7.完成领导交给的其他任务。

具备的能力

销售助理作为销售人员的准备人员，需要具备一些基本的销售能力：

1.具备销售产品的专业知识;

2.具备良好的语言表达能力，能与客户进行良好的沟通协调;

3.具备应变能力，遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决，维护企业的声誉;

4.善于学习，能快速掌握销售技巧。

[工作职责]:

1. 负责商家拓展、业务跟进,主动寻访商家,了解商家需求,洽谈合作;

2. 负责商家的上线和线下维护; ……此处隐藏8306个字……、房地产销售人员基本纪律

（1）全体员工都应遵纪守法，做一个合格的公民。

（2）热爱公司和公司的事业，积极树立公司正面形象。

（3）除正常休假外，必须准时上、下班，不得迟到、早退。

（4）员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密。

（5）尊重别人，尊重别人的劳动，尊重别人的选择，尊重别人的隐私。

（6）员工要注重自己的外表形象，要以整洁端庄的仪表、温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任。

（7）员工在工作时要有分明的上下级观念，接受上级的指示并努力付诸实施，严格遵守公司各项规章制度，准时参加各种例会，按时向所属的主管人员递交各类工作报表。

（8）员工应自觉维护公司形象，注意保持售楼部的安静整洁，严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体想像的行为，不准在公共场合化妆、换装，不能擅入其他部门，以免影响其他部门工作，不允许在上班时间随便外出，如遇特殊事情必须请假并由主管挤以上领导批准。

（9）工作时间不予续打私人电话，确实有事需打电话应做到长话短说，不超过三分钟。

（10）不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或言语粗鲁与客户争吵等事件（现象）发生。

（11）员工不能进行有损公司利益的私人交易，不能以公司名义进行任何损公利己的活动及进行任何超出公司所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此而引起的一切后果，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任。

（12）员工要爱护公司财产，凡属认为损坏公司财产的，公司有权要求赔偿，公司所配备使用的贵重财产，在离退职时应交还公司。

（13）在办公室内严禁吸烟，保持清新的工作环境。