物业项目经理岗位职责(汇编15篇)
在生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的物业项目经理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物业项目经理岗位职责11、依照公司的规定的“物业管理服务质量标准”,配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。
2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。
3、了解物业管理各方面的法律法规。
4、负责本项目财务工作管理,参与费用支出审核。负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。
5、掌握小区住户所有基本情况及所有公共设施设备的.状况。熟悉客服工作流程及其他班组日常工作的监督检查流程。
6、负责对本项目小区的客服及其他班组的协助和日常巡视质量进行监督、管理。
7、协助项目经理交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责21、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;
2、负责配合建立健全组织架构及人员配备,配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;
3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工,竣工验收等环节工作 ……此处隐藏5256个字……管理中心的例会,汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。
8、协调项目与业主的关系,按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。
9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。
10、处理客户各类投诉事件,定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作,必要时上报领导。
11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。
物业项目经理岗位职责151、实施公司制定的各项目标与方案,全面组织落实服务中心各项工作。
2、制定所管项目年度、月度工作计划,并监督各部门执行落实。
3、编制所管项目年度预算,并按照实际运营情况予以成本控制。
4、与本部进行有效沟通、协调,适度、灵活掌握公司运作流程。
5、熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块,全面实行项目管理,对最终结果负责。
6、对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整。
7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理,确保现场品质。
8、组织推动项目接管验收和集中交付工作。
9、在日常对员工进行服务意识和行为模式的'培训,提升团队专业化程度。
10、制定团队建设方案,了解员工思想动态,保证团队正向发展。
11、对员工实行绩效考核,优胜劣汰。
12、熟悉突发事件应急处理程序,并能予以运用实施。
13、不断完善现场管理制度,提升现场管理水平。
14、完成上级领导交予的其他工作。