证券公司岗位职责

证券公司岗位职责15篇

在日新月异的现代社会中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的证券公司岗位职责，欢迎阅读与收藏。

客服总监

1.按照上汽大众公司要求制定部门薪酬激励制度、投诉处理制度、流程检点、信息管理制度、回访制度等

2.负责推进并监控回访、保养提醒、客户维系活动、流程检点、投诉处理等客户关系部职能工作

3.负责与销售/服务部沟通、协调客户关系部工作的开展及改善效果监控

4.负责定期开展部门内训、指导监督、考核评价

5.负责开展月度总结汇报及过程问题处理通报

6.负责协助总经理组织销售总监、售后总监完成上汽大众公司调研结果下发的满意度弱项原因识别，并监督销售和售后服务流程改善，反馈改善结果

7.负责与上汽大众公司对口工作，如客户维系活动总结、日常信息反馈等 满意度回访专员

1、电话回访

1.根据销售 售后系统跟进记录进行回访，回访成功率必须达到95%，回访规范率每月必须达到90%，并对回访中发现的问题做好对客户的安抚解释工作，及时反馈至对应部门处理，同时跟踪处理结果。

2、保养提醒

1.根据售后系统iCrEAM跟进记录进行回访，回 ……此处隐藏2892个字……结合资金头寸表，编制“资金调拨单”，经领导批准后，调拨资金。

4.负责领取清算单，及时掌握银行存款余额。

5.负责存取股民的支票，保证及时人账。

6.负责每日闭市后，收缴前台各项杂费，核对无误后登记人账。

证券会计师岗位职责

1、负责基金指令出具发送，划款账户监督，跟进款项进出情况;

2、负责公司成本、支付账册的建立;

3、负责基金份额登记、基金清算等日常产品运营操作;

4、负责制作季度年度运营报告、管理报告等协会报送文件;

5、负责各基金数据的统计及报送;

6、负责与股东财务部门的对接工作;

7、负责公司各类系统的填报;

8、负责领导交办的其他金融产品运营工作。

9、负责基金设立备案和监管报告工作;

10、负责进行年报等基金相关信息披露报告的编制;

11、负责基金审计及其它中介机构审计的沟通;

12、负责针对拟投资的企业参与尽调，做财务规范性分析，出具分析报告。

1、负责所在区域潜在大客户开发和维护，定期走访，提供服务咨询，完成营销团队的潜在大客户开发任务;

2、在巩固现有客户的前提下，对现有客户进行深度开发和多元行销工作，提升现有客户层次，提高客户的忠诚度，培植新的大客户;

3、向客户提供专业的产品介绍和多元化的金融服务;

4、收集、整理各种市场信息、客户信息，并及时汇报;

5、做好客户的开发及后期维护工作，完成公司下达的各项指标;

6、维护所在渠道协作关系及开发拓展新的合作渠道。