电信实习心得体会15篇
有了一些收获以后,心得体会是很好的记录方式,这样能够培养人思考的习惯。到底应如何写心得体会呢?以下是小编收集整理的电信实习心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电信实习心得体会1实习单位:中国电信河南省周口电信分公司
实习地点:河南省周口市
前言:很感谢中国电信周口分公司给我这次实习的机会,通过这次实习,我们学到了很多东西,增长了工作经验。
一、实习目的 通过在电信网络资源部的学习了解中国电信周口分公司主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,了解工作流程。
二、实习时间 20xx年9月——20xx年12月
三、实习单位和部门 中国电信集团周口电信分公司网络资源部
四、实习内容 我被安排在中国电信集团周口电信分公司网络资源部工作,主要负责的是fttn型、fttb型光缆的普查及相关工作。工作中我们基本了解了中国电信集团周口电信分公司和努力拓展的范围。
自20xx年9月,本人有幸进入中国电信周口分公司进行为期三个月的专业实习,通过本次实习,感觉受益匪浅。真心的感谢中国电信能提供给本人一个锻炼的平台。感谢系领导的支持与帮助及各位老师的悉心指导!
尽管实习时间只有短短的三个月,但从中却学到了相当多的经验和知识,并清晰的认识到自身在开展实际工作时所存在的不足之处。但在此次实习当中,在公司人员的 ……此处隐藏20825个字……话故障报修10来天的时候,你是怎么样的心情?当你的宽带上不了的时候,你又是怎样的心情?当你为了安装电话在报装后半个月了,依然没有人上门安装的时候,你的心情又是如何呢?所以说,用户的不满之气是可以理解的,当然,这些都是极个别的情况,其中也是有很多客观的因素的,但是电信还是应该勇于承担这些责任的。更为难以理解的是服务的效率依然难以提高,这便是需要思考的问题了。
以上所说都是一些关于工作上的不足之处,正所谓“爱之深则责之切”嘛!我一直相信和奉行爱不一定是一味地夸奖,当一个人或者是一个集体有问题、做得不的时候,一味地帮其掩盖甚至是赞扬就是最大的不爱。爱它,就应该让它变得更加优秀!所以,改革还是相当必要的,事实上要真正做到“用户至上,用心服务”是不容易的,一天可以,一个月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企业要永远立于不败之地,就得有长远的战略目光与敢于改变自身不之处,不断革新自己的服务与技术。
电信实习心得体会15今天真的印象很深刻,嗯,好像跟工作不太相关,但主要还是对自己影响挺大的,刚上班不久,就进来一个带着眼镜的大叔。坐在子文身边,好像是手机出了问题,子文正在帮他看看手机。然后我也顺势坐了下来,因为客人也不是很多,所以就像看看,自己站的也很累,也可以学习学习一下手机配置还是什么的设置。
没想大叔就笑眯眯的跟子文说:“喏,就是她帮我介绍的手机。才买了没两天。”
虽然大叔是笑眯眯的,但我还是大惊了,不说好像没觉得,一看还真的眼熟,有那么一点。不过当时我也只是介绍到一半,然后交给购机指导员,因为哦我们指没有结单的。“额,我不是专门销售的啦,是实习的,所以还不是很懂,不好意思啊。不过机子坏了,应该也是因为个别特殊的原因的。”