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《管理沟通》学习心得

时间:2023-07-04 18:56:30
《管理沟通》学习心得8篇

《管理沟通》学习心得8篇

当我们心中积累了不少感想和见解时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编为大家收集的《管理沟通》学习心得,希望对大家有所帮助。

《管理沟通》学习心得1

《管理沟通》书中论述了沟通的基本字义和模型,较全面地介绍了有效沟通的基本原理,指出沟通并非易事,没有一种捷径能够使你很快成为一名出色的沟通者,倘若想成为一名成功的沟通者,需要了解沟通的基本原理和方法,更应积极的参与沟通实践。

首先,1。应该认识到沟通是双向的,为了使沟通顺畅,给予反馈和获得反馈都是至关重要的。2。必须明确沟通的目的,你想传递什么信息,如何传递,同时还应该了解听众是谁,他们对你和你的观点的接受程度如何,会作出何种反应。3。必须清晰地认识到沟通过程中会遭遇各种障碍,从思想上给予重视,并采用积极的方法加以克服,勇予实践,不断提升自已的沟通技巧。

有效的沟通不仅能够促使组织成员就组织愿景达成共识,了解组织成员在物质与精神方面的需求,提升组织管理效能与成员工作效率,促使组织成员积极参予管理,而且能激发全体成员的潜能和团队精神。同样,有效的管理沟通能够鼓励成员发现问题,并且主动解决问题,快速实现组织目标,进而促进上级与下属之间、部门之间、组织内确认知,并作出快速反应。

在我们的工作中,生产计划执行车型状态配制匹配重中之重,关于 ……此处隐藏14292个字……良好的职业道德素养、坚忍不拔的工作作风。在与人相处中“你很真诚——你在乎我——你重视我——你理解我——我信任你”等等,都说明一个问题:那就是与人相处的基本点是真诚,一个人只要行为真诚,总能打动人心,敞开心扉给人看,将心比心,对方会感到你信任他,从而消除戒备心理,回报以真诚。

因此今后我会努力做到:

(1)学会容忍别人。

面对误解、错怪、流言保持一颗平静的心,从自身找根由,做好沟通前的准备,运用适当的沟通方式技巧来解决问题。忍一时风平浪静,退一步海阔天空。

(2)不斤斤计较。

由于女性自身的特点容易计较小事,但我要克服缺点。用度量和祥和的态度去对待别人,本着解决矛盾的态度,用善良的心去沟通表达,维护人与人之间的感情,开阔自己的人际关系和眼界。

(3)给别人留面子。

有远见和作为的人,是在日积月累中扩大自己的人缘,给别人留有余地,为别人留“面子”,实际也是为自己挣“面子”。

(4)放低姿态与人相处。

趾高所扬、高谈阔论,咄咄逼人,只能让别人感到你的无礼,引起对方的反感。学会谦虚、放低身位才能赢得别人的尊敬。

总之,沟通是人生的必修课,是人生存的必须条件。适度的赞美别人,尊重别人;有准备的沟通,有目标的沟通,善意的沟通,不用恶言,就会得到收获。沟通是一名管理者必须具备的素质,良好的沟通有利于协调人际关系,增强企业团队的凝聚力。而企业的发展与壮大,需要每一位职工与管理者去共同制造,需要每一位管理者真正懂得计划,组织,领导,控制的四大职能,才能使企业真正的不被淘汰。我们既然在组织中,就要为组织的发展做出自己的贡献,在其位谋其正。通过自己的努力,开创广阔的明天。

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